code erreur truma cp plus

[BOER]

bonsoir
ce WE , un code erreur s est affiche sur le boitier de commande truma
le probleme , c est que ce code n est pas repertorie dans la notice , ça affiche E69H
le probleme se produit lorsque on veut produire de l eau chaude sans que le chauffage soit allume , si celui ci est allume tout fonctionne nickel
par contre , chauffage eteind , le code s affiche systématiquement
quelqu'un peut il m aider
merci

[Jacquou25]

Bonsoir
E = panne
H = chauffage
69 oserais-je parler de composants montés à l'envers ....

Je poserais la question là
https://www.truma.com/fr/fr/home/servic ... zbrunn.php
il y a une adresse courriel : E-mail: service@truma.com

[duc]

bonjour,

il s´agit d´un défaut de Software, car ce code n´est pas repertorié ...
Souvent se laisse effacer via Reset, si pas il faut renvoyer le C+ chez TRUMA pour mise a jour.

A+

duc

[BOER]

bonsoir
je rentre du boulot et decouvre vos reponses , merci a vous deux
j ai envoye un mail a truma ce matin , pas de reponse pour le moment
duc , vous etes une veritable encyclopedie , merci beaucoup pour votre eclaircissement
de toute façon le cc est encore en garantie pendant 1 an , mais une panne est toujours ennuyeuse

[Charlier Daniel]

Bonjour à tous,

Je me permets de remonter ce poste car j'ai aussi un problème avec mon Truma CP plus.

Si le code est bien repris dans la notice - E202H - CAUSES: 1 bouteille de gaz fermée (ça c'est bon), 2 Interrupteur du robinet de gaz ouvert. Et c'est là que je demande des lumières! C'est quoi cet interrupteur? Et où se cacherait-il?

J'avoue être nul en ce qui concerne le gaz! Mais avant de me rendre chez mon concessionnaire, si c'est facile d'y remédier, j'aimerais autant ne pas passer pour un C...!

Merci d'avance!

A bientôt sur les routes!

[Le Surzurois]

Bonjour à tous,

Et c'est là que l'on s'aperçoit de l'absence de Duc

[aviano29]

bonjour
le robinet de gaz est un "robinet" de couleur rouge qui coupe frigo,cuisinière et chauffage chacun le sien bien entendu souvent dans un placard sous l'évier par exemple
https://www.camping-car-plus.com/photos ... m-8-mm.jpg

[murphy]

Bonsoir
Interrupteur veut peut-être dire tout simplement le robinet d'arrêt gaz (est'il ouvert)

[jeanotvetto]

Bonsoir,

Il faudrait que BOER nous donne la réponse que Truma lui a fourni ou bien comment son problème a été résolu.

Cordialement.

[Lili - Rick]

Bonjour à tous,

Je me permets de remonter ce poste car j'ai aussi un problème avec mon Truma CP plus.

Si le code est bien repris dans la notice - E202H - CAUSES: 1 bouteille de gaz fermée (ça c'est bon), 2 Interrupteur du robinet de gaz ouvert. Et c'est là que je demande des lumières! C'est quoi cet interrupteur? Et où se cacherait-il?

J'avoue être nul en ce qui concerne le gaz! Mais avant de me rendre chez mon concessionnaire, si c'est facile d'y remédier, j'aimerais autant ne pas passer pour un C...!

Merci d'avance!

A bientôt sur les routes!

Bonjour,

Je rejoins l'avis de ceux qui pensent qu'il faut jeter un coup d'oeil sous l'évier et vérifier la position des vannes
Si tu ne trouve pas un petit coup de fil à la concession avec ton code erreur, on est jamais ridicule à poser une question

[Charlier Daniel]

Bonjour, merci de vos réponses.

J'avais bien sûr commencé par vérifier le robinet "mécanique", et là, pas de problème.

Ce qui m'intrigue, c'est le message sur la notice de Truma: cause, interrupteur du robinet de gaz ouvert, et correctif, fermer l'interrupteur du robinet de gaz! Ils parlent donc bien d'un INTERRUPTEUR ouvert. Je suppose qu'il doit s'agir d'un interrupteur électrique (ouvert, c'est quand le courant ne passe plus) de sécurité ou quelque chose d'approchant, qu'il faut fermer pour que le courant passe de nouveau.

Si au moins je pouvais le situer. Sinon, comme conseillé, je contacterai mon concessionnaire la semaine prochaine.

[gerard férolles]

Bonjour à tous,

Les notices d'emploi sont souvent issues de traductions mécaniques ou bien faites par le stagiaire de service...

Je pense aussi que 'interrupteur ouvert' en analogie avec l'électricité veut dire que le gaz de passe pas (bouteille fermée, système de sécurité truma ou autre, le fameux robinet de gaz en cuisine, ou les canalisations obstruées).
Je penserais pour la sécurité truma qui pose et a posé problèmes à beaucoup d'entre-nous.

Ami calmant

[domoszen]

Bonjour,

J'ai eu ce message lors de notre dernière sortie, j'ai ,comme vous, vérifié l'ouverture de la bouteille et des robinets gaz (que je ne touche jamais mais bon ...) et puis j'ai actionné les protections sur les lyres et sur le duo contrôle, que j'avais oublié.... le défaut à disparu et n'est pas revenu.

[Charlier Daniel]

Merci 'domoszen'

Mon problème à l'air d'être résolu! Comme j'ai un réservoir externe de GPL sous le campingcar, je ne touche jamais au duocontrol. Je viens de passer le contrôle étanchéité annuel chez CLC Metz, ils ont peut-être testé aussi le duocontrol sans m'en avertir et n'ont sans doute pas repoussé sur les deux boutons verts (j'ai dû reprendre la notice du duocontrol pour voir ce qu'il fallait faire ) mais c'était bien ça: tout est rentré dans l'ordre!

Comme quoi, on peut être arrêté par une conner... !

Encore merci et bon dimanche!

[domoszen]

Bonsoir,

Pas de soucis Charlier Daniel, il faut bien que nos "bourdes" servent à d'autre