infiltration SB suite à changement bac à douche

[lelong2]

Bonjour, je suis à la recherche de conseils et conduites à tenir. J'ai fait changer le bac à douche 29/03/2013, j'ai constaté et écrit ( avec AR) au vendeur ( professionnel) qu'il il avait un manque de stabilité du bac, réponse : le phénomène est connu même sur des véhicules neuf?? Lors du salon du camping car de Toulouse, je suis rentré dans tous les CC vendus par ce vendeur et n'ai constaté aucun défaut... revenons au bac, début janvier je fais réaliser un test d'étanchéité. Verdict sous le bac à douche "plancher trempé" la bonde de vidange est soulevée d'un cm environ. Le technicien a versé de l'eau dans le bac et a vu l'eau s'écouler par le plancher. Je ne sais quelle attitude adopter, même après avoir consulter un avocat. Quelqu'un peut il me donner une piste? Merci d'avance

[ester40]

Bonjour cher collègue et bonjour à tous

le problème étant on ne peut mieux exposé, il ne te reste qu'à trouver la personne qui aura la compétence de le résoudre et, surtout arrêter les inondations du plancher car , à ce rythme, il ne va pas mettre longtemps à être pourri . si ton vendeur est incompétent va voir quelqu'un d'autre ou mieux, fait le toi même si tu as des notions de "bricolage" . de toutes façons, cela ne doit, ni être bancale, ni fuir.

je ne peux aller plus loin dans mes conseils faute de voir le dit problème. Bien cordialement. Ester 40

[petugue83]

Bonjour

Voila des articles sur lesquels tu peux t'appuyer:

Article L 211-4
du Code de la consommation :
« Le vendeur est tenu de livrer un
bien conforme au contrat et répond des
défauts de conformité existant lors de la
délivrance ».

Article L 211-5
du Code de la consommation :
« Pour être conforme au contrat, le
bien doit :
1 - Être propre à l'usage habituellement
attendu d'un bien semblable et, le cas
échéant :
– correspondre à la description donnée
par le vendeur et posséder les qualités que
celui-ci a présentées à l'acheteur sous
forme d'échantillon ou de modèle ;
– présenter les qualités qu'un acheteur
peut légitimement attendre eu égard aux
déclarations publiques faites par le vendeur,
par le producteur ou par son représentant,
notamment dans la publicité ou
l'étiquetage ;
2 - Ou présenter les caractéristiques
définies d'un commun accord par les parties
ou être propre à tout usage spécial
recherché par l'acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier
a accepté ».

Article L 211-12 du Code de la
consommation :
« L'action résultant du défaut de
conformité se prescrit par deux ans à
compter de la délivrance du bien ».
Article 1641 du Code civil :
« Le vendeur est tenu de la garantie à
raison des défauts cachés de la chose vendue
qui la rendent impropre à l'usage au
quel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage que l'acheteur ne l'aurait
pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un
moindre prix, s'il les avait connus ».

Article 1648 alinéa 1
du Code civil :
« L'action résultant des vices rédhibitoires
doit être intentée par l'acquéreur
dans un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice ».

[lelong2]

Bonjour, et merci à ceux qui ont répondu à mon "SOS". Une dernière question : y a t il une chance pour la prise en charge de ce travail par le vendeur? Si je reprend les articles cités, oui. Quelqu'un a t il déjà était confronté à ce genre de problème? Bon WE à tous

[jalibo27]

Bonjour,

bien que non spécialiste de ces questions,

mais il me semble que le réparateur ou installateur a une obligation de réussite


normalement c'est le poseur (a qui tu a signalé le défaut) qui doit prendre en charge, ne pas hésiter a consulter l'assistance juridique de ton assurance.

je pense que des colistiers plus doués que moi sur ces problèmes vont te répondre.

cordialement JLB

[petugue83]

: y a t il une chance pour la prise en charge de ce travail par le vendeur?

Re

Plus qu'une chance, il y a obligation:

code civil:

http://droits.leparticulier.fr/_vie-pra ... ultat.html

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... 0006070721

code de la consommation:

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... ieLien=cid


http://www.juridiqueauto.com/litige-rep ... ementation