L'e-commerces

[jp33]

bonjour,

Voici un lien qui vous permettra en cas de litige avec le vendeur de résoudre ou faire avancer les choses
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/ecom ... lation-b-t

[denis49]

Bonjour
Merci pour l'info, bien que je n'ai jamais eu de problème, mais s'est t'on jamais ?

[gerard férolles]

Bonjour à tous,

Avec les sites gouvernementaux tout est parfait dans le plus parfait des mondes... sauf que !

Quand ça merde, on se retrouve seul, avec le phénomène de la patate chaude (qu'il faut vite remettre à quelqu'un d'autre avant de se bruler), services de répression des fraudes compatissant...

Expérience vécue sur le net avec une affaire de matelas, boite en liquidation qui continue à vendre sans livrer puis plus tard se retrouve en redressement judiciaire avec des dettes envers son personnel, le fisc, ses fournisseurs et enfin ... le client -qui s'assoie sur ses sous-.

Par triste expérience, commander sur le net avec les boites connues qui ont pignon sur rue, qui possèdent une réelle adresse et un réel numéro de téléphone qui répond quand on l'appelle (à tester avant de commander), un code de registre du commerce qui permet de visualiser le document Kbis (indique la situation et l'historique de la société).

Ami calmant