Là !! encore je n y comprend rien !!!

on refait la mise a jour du GPS TOMTOM sur l ordinateur
l ordi me dit après 1h30 que la mise a jour est effectué
nous partons en CC et là ce foutu GPS nous affiche carte introuvable

arrive malgré cet inconvénient a destination sur l ordi du copain re essai et même résultat nous avons essayé de réinitialiser en appuyant pendant 30 secondes sur le bouton de mise en marche on obtient le "" bios "" et rien ne se passe en suite aucune rubrique du ""bios"" réagit
qui va de vous m aider a sortir de cette fâcheuse situation ?????????????
a plus