Pompe à eau capricieuse summit 600+ (2020)

[Sovieticarus]

Bonjour collègue(e)s
Sur un Possl summit 600+ qui est tout neuf (1/2/2020), la pompe à eau reste inactive environ 20H par jour et bien sur, sans pouvoir définir par avance à quelle heure la douche sera accessible. (pour la vaisselle c'est moins ch....).
Les fusibles sont ok.
L'eau des wc fonctionne et alimente les robinets lavabos et éviers s'ils sont ouverts et si l'on maintient le poussoir des wc enfoncé.
Le réservoir d'eau propre a été testé, plein, 1/2 plein et presque vide.
Le réservoir d'eau usée testé idem.
Testé pour froid et chaud.
Température extérieur jamais inférieur à 8°
La 1ere fois oú cela est arrivé, c'est aprés la vidange eaux usées et cassette wc.
Réponse du concessionnaire... Prenez rdv avec le sav........... à 700km de là et un planning tout autre avec notre Possl tout neuf.
Sur la doc, il est dit qu'il faut controler que la vanne de vidange soit fermée... comment dire... elle est fermée cette de vanne.
Je n'ai vu aucun contateur sur ou autour de la vanne (vanne manuelle).

Des idées ?
Merci à vous .

[jalibo27]

Bonjour

Pompe à eau immergée ou externe ?

cordialement JLB

[Fly-49]

Bonjour
Je dirais pompe immergée vu la description des symptômes. Il doit y avoir une jonction où se regroupe tous les contacteurs des robinets vers la pompe, a voir un fois trouvé l'endroit si y'a du jus à ce niveau quand on ouvre les robinets. ( je vois pas tous les contacteurs défaillants). Attention à pas trop bidouiller pour les garanties.

[Sovieticarus]

Bonjour Jalibo
Pompe imergée, commune wc cuisine sb.

[Sovieticarus]

Bonjour Fly
Un contacteur par robinet, évier, lavabo et douche.
Quand la pompe daigne fonctionner, c'est ok pour chaque robinet.
Et avant de bidouiller, je voudrai surtout comprendre, pour cause de garantie, mais aussi parce qu'au milieu de nul part il n'y a pas de revendeur Possl.
Pas de shémas de cablage ou d'implantation dans la cellule.

[Offtaps]

Bonjour,

Sans doutes une connexion mal sertie.
Pas de bidouille à faire, il faut suivre le fil entre le contacteur du WC et la pompe. A un endroit, il doit y avoir une connexion avec un ou d'autres fils venant des robinet ; c'est là qu'est le faux contact.

Code : Tout sélectionner

WC-------x----------Pompe
         |
         |
         |
         |------Robinet 1
         |
         |------Robinet 2



X = problème

[Sovieticarus]

Bonjour Offtaps et merci.
L'idée est interressante, je vais regarder jusqu'où je peux suivre les cables.

[alaintrt]

L'eau des wc fonctionne et alimente les robinets lavabos et éviers s'ils sont ouverts et si l'on maintient le poussoir des wc enfoncé.

Que veux tu dire?
Je n'ai pas tout compris ( oui, je sais )
Aurais tu une position spécifique avec laquelle tu n'aurais plus de panne?

Sur ce que je comprends, je pense à un faux contact aléatoire bien sûr mais il faudrait pouvoir suivre les fils d'alimentation de la pompe en remontant de la pompe vers les contacteurs. Si un groupe de fonctions ne sont pas activées aléatoirement, il est possible que ce soit une cosse ou un fil abimé. Seule solution: suivre les fils et chercher le point de coupure s'il y en a un.
Je rejoins donc le raisonnement de Offtaps

[Sovieticarus]

Bonjour Alaintrt
Il y a:
1 circuit d'eau froide pour wc, douche et lavabo, cuisine.
1 pompe immergée pour l'ensemble mais commandée différement suivant l'usage.
A partir du moment oú la pompe tourne, l'eau coulera là oú un robinet est ouvert.
Chaque robinet a un contacteur qui commande l'alimentation de la pompe, les 3 contacteurs se rejoignent quelque part pour commander la pompe.
La commande des wc est double, contact de pompe et électrovanne pour la cuvette.
Voilà, je ne saurai décrire la chose autrement... Le tout étant compliqué par la fait que l'on le peut suivre un cable au-delà de 15cm sans devoir démonter chaque cloison.
Merci pour tes questions.

[Levieux]

bonjour
un ami qui avait le même problème entrouvait le robinet du lavabo afin de mettre en marche la pompe immergée, puis le robinet de la douche en grand et l eau coulait suffisamment pour prendre une douche .( peut être utile en attendant le dépannage)
cordialement

[gerard férolles]

Bonjour Alaintrt
Il y a:
1 circuit d'eau froide pour wc, douche et lavabo, cuisine.
1 pompe immergée pour l'ensemble mais commandée différement suivant l'usage.
A partir du moment oú la pompe tourne, l'eau coulera là oú un robinet est ouvert.
Chaque robinet a un contacteur qui commande l'alimentation de la pompe, les 3 contacteurs se rejoignent quelque part pour commander la pompe.
La commande des wc est double, contact de pompe et électrovanne pour la cuvette.
Voilà, je ne saurai décrire la chose autrement... Le tout étant compliqué par la fait que l'on le peut suivre un cable au-delà de 15cm sans devoir démonter chaque cloison.
Merci pour tes questions.

Bonjour à tous,

Tu as tout dit,

Ce sont les contacteurs des robinets qui commandent la pompe.

Si seul un robinet ne fonctionne pas : c'est lui le coupable.
Si ça ne marche pas sur plusieurs points d'eaux c'est soit la pompe elle-même qui joue au clignotant belge (ça marche, ça marche pas), soit la connection électrique entre les robinets et la pompe.

Verifier en premier lieu les cosses de branchement (y compris du côté du fusible de la pompe). Il se peut qu'une cosse soit mal accrochée et fasse mauvais contact.
Voir ensuite si le jus arrive à la pompe quand elle devrait fonctionner (un robinet ouvert), c'est généralement assez accessible du côté du réservoir d'eau propre. Si le jus arrive et que la pompe ne tourne pas, bingo !

Les vidanges ne sont pas du tout concernées avec ce problème.

Amicalement
Gérard

[Sovieticarus]

Bonjour Levieux et Gérard,
Oui, soit un contact quelque part... et là?.......
Pour la question de la vidange, Pössl indique au chapitre 14.6 concernant une panne d'alimentation en eau:
'Le robinet de vidange n'est pas fermé,. Fermer le robinet de vidange" fin de citation.
En écrivant cela, je me dis qu'en effet ça pourrait ne concerner que la purge du circuit... ...elle est fermée.
Merci, ne manque que le circuit d'implantation dans la cellule et l'emplacement du cable "robinets" sur la carte CBE PC110/DS300 SK.

[jalibo27]

Bonjour

Sans plan de câblage, on peut essayer de situer les " noeuds" de connexions par rapport aux emplacement des utilisations
exemple en partant du réservoir d'eau , si il n'i a qu'un seul câble pour l'alimentation de la pompe , ça veux dire qu'il y a une connexion ( double ou triple) a l'élément le plus facile a rejoindre depuis ce point , sur le même coté et généralement tout près ou attenant au contact du robinet.

cordialement JLB

[Sovieticarus]

Merci JLB, j'ai bien suivuit, dans la mesure du possible les cables partant des robinets... j'en ai deduit que l'alimentation de la pompe passe par un relais implanté sur la carte du DS300. Hélas, le cable venant des contacteurs se perd dans une jungle juste avant d'arriver au dernier boitier.
Merci à vous tous.
Hugo

[gerard férolles]

Re-

Va déjà voir du côté de la pompe...
Gérard

[demontvert]

Re-

Va déjà voir du côté de la pompe...
Gérard

Bonsoir, regarder a l'arriver de l'alimentation de la pompe a eau (sur le réservoir) piqué les fils avec le multimètre pour voir si le courant arrive.
La panne ressemble a une pompe défectueuse.

[alaintrt]

Bonjour a tous, bonjour Sovieticarus
Ou en es tu ? as tu avancé dans tes recherches de panne?
Les dernières suggestions de nos amis ci dessus devraient te faire progresser et peut être même cerner la panne.
Lorsque la pompe s'arrête alors qu'elle devrait marcher, contrôler si le 12V vient à la pompe est une action première à réaliser. Ca permet de savoir si la pompe dysfonctionne ou si elle est mal alimentée.
As tu pu réaliser ce test?

[Sovieticarus]

Bonjour à tous et toutes,
La suite...
Pompe et 12v toujours ok (sauf pour la pompe qui ne fonctionne qu'avec les wc).
A part l'électronique, je ne vois pas.
Retour prématuré à la mason, le fourgon est maintenant entre les mains du concessionnaire.
Je vous donnerai la solution quand la pompe sera opérationnelle.
Encore merci.
Hugues

[jalibo27]

Bonjour

Pompe et 12v toujours ok (sauf pour la pompe qui ne fonctionne qu'avec les wc).

ce n'est pas très clair , si la pompe tourne avec les WC et que l'eau coule aux autres robinets ( ouverts) quand la chasse est actionné , c'est impossible quelle ne fonctionne pas si elle , reçoit du 12 V avec les autres robinets

cordialement JLB

[alaintrt]

Re pompe capricieuse
pas clair, c'est sur, je n'arrive pas à suivre! On va attendre le retour d'infos de notre collègue Sovieticarus pour en savoir plus.

[Sovieticarus]

Re Toutes, tous
Comme sur la plupart de nos véhicules, les contacts ne sont pas directs, sur un Pössl Summit 600, aux dires du concessionnaire, le contact ferme le circuit via un microcontroleur situé dans le panneau de commande PC110.
Ce serait lui, le PC110, qui serait en défaut... la suite quand la piéce arrivera de chez Pössl.
Patience............

[gerard férolles]

Bonjour à tous,

Le CC étant sous garantie... pas de problème.

Par contre, la panne devrait/pourrait se trouver au niveau d'un relai qui est commandé par l'ouverture d'un robinet. Ce relai commandant lui-même la commande de pompe sur un circuit séparé des WC.

C'est la différence avec une pompe externe qui démarre losque la pression dans le circuit d'eau diminue.

Amicalemnt
Gérard

[Sovieticarus]

Bonjour à toutes et à tous
Pour info, le conccessionnaire a reçu la piéce défectueuse, à savoir le panneau de controle PC110, rdv pris pour le changement à la mi-avril...
A suivre donc

...2 mois plus tard, pour cause de covid...
Le panneau de contrôle, modèle PC110 a été changer.
Nous récupérons notre cher Possl pour constater que malgré les dires du concessionnaire la panne était toujours là !!!
Retour à la case départ.
1 semaine plus tard, re récupération du fourgon, cette fois tout fonctionne , nous apprenons que le fautif était la nappe électrique de liaison PC110 et le tableau de distribution DS300 SK qui était en court-circuit
Difficile à imaginer, mais c'est comme ça... pas de contrôle chez Possl, ni chez le concessionnaire avant la livraison.

Fin de ce cette aventure!
Merci pour vos aides.

[PHITOM83]

Bonjour,
Je reviens sur le sujet. Pas d'eau aux robinets (Lavabo, douche, évier) lorsqu'on en ouvre les manettes mais on entend bien le déclic au niveau des robinets et et aussi au relais situé dans la box DS300. Robinets ouverts et lorsqu'on actionne la commande chasse d'eau des toilettes l'eau s'écoule dans les robinets. Aucun fusible défectueux, la pompe est ok.
Que faire ?
Merci pour votre aide.
Philippe

[PHITOM83]

Bonjour,
Je reviens sur le sujet. Pas d'eau aux robinets (Lavabo, douche, évier) lorsqu'on en ouvre les manettes mais on entend bien le déclic au niveau des robinets et et aussi au relais situé dans la box DS300. Robinets ouverts et lorsqu'on actionne la commande chasse d'eau des toilettes l'eau s'écoule dans les robinets. Aucun fusible défectueux, la pompe est ok.
Que faire ?
Merci pour votre aide.
Philippe

[Malcolmbass]

Bonjour,

Pas suffisamment d'info pour donner une réponse.

Pompe immergée ou externe?
Elle tourne ou pas?
Y a de l'eau dans la cuve? (oui c'est con et pourtant...)

Répond déjà à ça, on verra la suite.

Cordialement