Annuler une extension de garantie

[roger54]

Bonjour à vous,

mon véhicule à 1 an 11000km, FIAT Ducato 2.3l euro6, fin 2016
garantie constructeur 2 ans
J'ai souscrit une extension de garantie de 1 an
Donc au total 3 ans.

ce matin j'ai posé cette question à mon garagiste:
" quel est le minimum d’entretien pour conserver la garantie"
Réponse:
" faire la vidange tous les ans (200 euros)
et
remplacer tous les ans tous les filtres: huile, gazole, air, pollen, .... (500 euros)
QUESTIONS:
Est-ce justifié? (le carnet d'entretien ne dit pas de charger tous les filtres tous les ans)
Est-il possible d'annuler mon extension de garantie d'un an?
Bonne semaine à tous

[Fly-49]

Bonjour
Annuler l’extension peut être pas, mais se limiter aux prescriptions du constructeurs inscrites dans le manuel d'entretien plutôt que de suivre celles du garagiste qui semble vouloir pousser à la conso.

[Lili - Rick]

RE : moi je dirais change de garagiste ...
Ton extension c'est uniquement sur le porteur ou le véhicule entier ?

[roger54]

Bonjour,
extension seulement sur le porteur
CDL

[luky77]

Bonsoir, a mon avis il faut suivre le carnet d'entretien fiat pour conserver les garanties.

[Lili - Rick]

RE : Même avis que luky seul le carnet d'entretien fait foi

[roger54]

Bonsoir,
je viens de demander une devis détaillé pour cette 1 ère révision. Je dois le recevoir demain par mail.
Je vais éplucher le carnet d'entretien et rechercher sur le NET le prix des filtres, etc...

PS: Reçu ce jour une lettre recommandée "rappel pour défaut soudure tube EGR"

Bonne soirée à tous
CDL

[aviano29]

bonjour
mon c car est de juillet 2016 également la première révision est au bout de 2 ans ou 30 /40 000 km je ne sais plus exactement,pour moi se sera donc en juillet 2018 car il devrait être a 12000 km,ton garagiste est fantaisiste
pour le rappel il faut appeler ton garage pour savoir si il est approvisionné car dans le cas contraire il faudra revenir

[louis57]

bonsoir,
avec le credit de mon cc j'ai contracté une extension de garantie qui ne se fait que sur le porteur ,le carnet d'entretien doit etre a jour sans obligation de le faire chez fiat ,le garage doit etre agrée ,j'ai un ducato et je fais l'entretien chez un garagiste Peugeot que je connais , je conserve les factures.

[joel6193]

Bonjour,
La périodicité d'entretien sur un Fiat ducato euro 6 est de 2 ans ou 48000km conforme au guide d'entretien Fiat.
Cela est valable pour le premier entretien deux ans après la mise en circulation ainsi que pour les suivants.

Le garagiste qui préconise un entretien annuel y voit beaucoup plus son intérêt que celui de son client.

En cas de problème même après la période de garantie, si le carnet d'entretien est respecté avec facture à l'appui chez un garage agréé Fiat, le constructeur est prêt à participer à la prise en charge.

A bientot...

[petugue83]

Bonjour

Sur les modèles antérieurs a euro6, sur lequel la seule échéance entretien était de 48 000 km, Fiat camper préconisait un entretien tous les deux ans sur les CC qui faisaient peu de kms

Cette échéance m'a aussi été confirmé par mon concessionnaire Fiat , j'avais personnellement pris une extension de 3 ans de garante Fiat, soit 5 &ns au total

Il est aussi a noter que pour bénéficier de la garantie, et durant celle-ci, il n'est pas obligatoire de faire ses entretiens chez Fiat

Par contre, si par la suite, et après l’échéance, si on a un pb, et que l'on veut bénéficier d'un geste commercial, mieux vaut avoir fait ses entretien chez Fiat

Au point de vue prix, pour ma première echeance a deux ans, (vidange et filtre) Fiat m'avait facturé aux alentours de 160€, par contre, cet été, a quatre ans, et avec changement lookeed, ils m'ont facturé 360€..........et ont fini de me voir, .... prochaine echeance chez euromaster

[gigi 31]

Bonjour
DIXIT mon agent fiat révision tout les ans si moins de 10000 KM an parait il marqué en tout petit sur le livret
Pour moi révision a 18000 Km seulement en deux ans tuyauterie bouché Pas le FIAT mais le chauffeur
A plus GIGI31

[aviano29]

bonjour
j'ai le livret d'entretien devant mes yeux et je remarque juste en bas de la page 235"en cas d'utilisation du véhicule en ville principalement,il est nécessaire de vidanger l'huile du moteur et de remplacer le filtre a huile tous les 12 mois" le plan d'entretien programmé est bien tous les 2 ans ou 48 m km,96,144,192,240 000 km,il n'y a pas de tout petit.
je ne pense pas que nos c cars soient dans le cas de figure d'une révision annuelle

[gigi 31]

Salut AVIANO
Je n ai pas vue le livret mais comme je l ai dit c est fiat qui ma annoncé ça
Il ma simplement dit - 8000Km une vidange par an pour la garantie

A plus sur la route GIGI31

[aviano29]

Re
moi j'ai mon livret et rien ne précise son dire,après tu fais ce que tu veux
tu peux aussi lui demander de te la faire gratuit pour le geste commercial !

[roger54]

Je vous souhaite à tous d'agréables séjours avec vos CC dans ce beau pays de FRANCE.
la notice précise un entretien tous les 2 ans.
et pour:
Contrôle de la courroie de distribution : 4 ans
Remplacement de la courroie de commande des accessoires: 6 ans
Remplacement de la courroie de distribution: 5 ans
Mon concessionnaire devait ne faire un devis détaillé
Je l'attends toujours.

Je viens de recevoir un courrier de FIAT:
Votre FIAT DUCATO aura bientôt un an ...Quel que soit le kilométrage déjà atteint, c'est l'heure de votre premier entretien.
Nous vous offrons même un bilan visuel de 36 points, avec remise à niveau des liquides (valeur de 49€ TTC !!!!!!
Bonne semaine à vous

[aviano29]

bonjour
j'ai reçu ce genre de courrier,ce n'est pas un entretien c'est pour se positionner pour l'entretient des 2 ans,un bilan visuel et remise a niveaux des liquides tu as du déjà le faire,je remarque que tu as trouvé le bouquin d'entretien.au moins tu sais chez quel garagiste il ne faut pas aller.
bonne route

[petugue83]

Bonjour

Pour info, vous avez ici les plans d'entretien programmé :

viewtopic.php?f=32&t=8788

[roger54]

Bonjour,
MERCi pour ces retours d'informations
je doute de la sincérité de mon concessionnaire/garagiste , j'ai souscris un extension de garantie de 1 an (c'est le premier anniversaire de mon DUCATO). Toutes les mauvaises raisons serons bonnes pour ne pas prendre en garantie une avarie si le plan d'entretien n'est pas respecté à la LETTRE !!!!!
CDL