GPS GARMIN DEZL 760. Panne indication vocale

[Fennec73]

Bonjour à tous,
J’utilise un GPS GARMIN DEZL 760 depuis 4 ans. Très bon fonctionnement jusqu’à présent mais depuis peu je n’ai plus aucune indication vocale… complètement muet. Cela ne m’empêche pas de m’en servir en lecture d’écran mais c’est vraiment moins pratique. La mise à jour est faite, j’ai vérifié les paramètres, le haut-parleur n’est pas coupé… Je crains une défaillance de la carte électronique… Quelqu’un a-t-il eu cette panne ? Cordialement. Fennec73

[jp33]

bonsoir,

jamais bidouillé un garmin mais à ta place je poserai la question sur le forum sp"cialisé y a des pros de la marque (sorciere monique)

[ratatouille]

bonjour

je possede moi aussi ce modele et lorsque j ai des problèmes dont un dernièrement ,car il ne chargeait plus de cartes ,j ai appele le service apres vente garmin ,tres compétent tel 0155693399
amicalement

[Fennec73]

Bonjour,
Merci pour les conseils, effectivement le plus simple est de contacter Garmin. Je m'en occupe et vous donnerai le résultat.
Amicalement

[Fennec73]

Bonjour,
Comme promis je vous donne le résultat. Le SAV Garmin contacté par mail, n'a pas été d'un grand secours en revanche par téléphone c'est excellent. J'ai dû téléphoner plusieurs fois pour affiner ma solution de réparation et à chaque fois un très bon contact. Malheureusement mon GPS à 4 ans et la panne finalement diagnostiquée ne peut pas être réparée par télémaintenance (sans doute une panne électronique de la partie vocale) et compte tenu de l'âge il n'y a pas de retour atelier même pour un devis.... c'est peut être le côté ''dommage'' de cette marque par ailleurs excellente. Comme l'appareil fonctionne en mode muet, je vais l'utiliser encore comme ça.... Bonne route

[ratatouille]

bonjour

merci pour le retour ,il est vrai que les GPS ne sont pas fait pour durer dans le temps ,
je sais que j ai toujours eu satisfaction par téléphone ,je n ai jamais essayé par mail
il s agit peut etre de rien ,d un composant qui a laché ,j ai répare pas mal de produit en achetant les composants et j en ai eu quelque fois pour 7.00 euros maxi ,donc a voir

salutation alain