Forum de campingcar-bricoloisirs

Bonjour,


En faisant la dernière mise à jour du pointeur avec le dernier "SetupElegance" de Teleco, le programme me dit : "Impossible de reconnaître la version du microprogramme et base de données".


J'ai retéléchargé le logiciel, réessayé plusieurs fois sans succès...


Quelqu'un a-t-il une idée comment retrouver les "paramètres usine" du pointeur ou une autre solution ?


Merci d'avance.

PS: J'ai déjà fait précédemment des mises à jour sans problème.

Bonsoir Hubreeve

tu as la page contact sur leur site : https://www.telecogroup.com/fr/contacter

et le SAV ici : http://www.support-telecogroup.com/tele ... EUROPE.pdf

Pour revenir aux paramètres usine, de mémoire par le biais du menu sous les réglages ....

bonjour,

les mises à jour cela me connait surtout celle qu'il ne faut pas faire je n'ai pas tout à fait la même mais j'ai fait une m.a.j. il y a un an qu'il fallait pas faire et comme toi je me suis retrouvé avec cette info le mieux c'est que tu contactes ICI il n'y a qu'eux qui peuvent réinjecter le programme grosso modo cela va te couter dans les 50€

Re,
Merci pour les références de Teleco que j'avais trouvé.
J'ai envoyé un mail resté sans réponse la semaine dernière.

@jp33, un peu loin, je suis wallon. ..

@diamant. ., le menu sous réglages ne remet-il pas les paramètres de la télévision à zéro, plutôt que ceux du pointeur ?

re,

hubreeve a écrit : ↑ven. 08 nov., 2019 16:26 @jp33, un peu loin, je suis wallon. ..

désolé je n'ai pas vu il te faut donc appeler ICI tu auras plus vite les renseignements

Re,

Oui, mais ce sont des néerlandais...

Je vais réessayer Teleco France.

Encore une autre idée ? Merci